28/09/2023

Vous n'avez plus d'électricité ?
Pour savoir en direct si cette panne est liée au réseau Enedis, il suffit de se rendre sur le site Info Coupure Enedis pour les particuliers ou via l'outil ci-dessous.
Ensuite, il faut saisir son adresse ou son code postal dans la barre de recherche, puis cliquer sur le bouton bleu.

Lien ci-contre : https://www.enedis.fr/panne-et-interruption

Je n’ai plus d’électricité :
les bons gestes à adopter
Lien ci-contre :   https://www.enedis.fr/reagir-coupure-de-courant

Quelques conseils en cas de coupure de courant dans votre logement :

  • pour conserver vos aliments au frais, n’ouvrez pas la porte de votre réfrigérateur ou de votre congélateur, à moins que cela ne soit absolument nécessaire,
  • pour votre sécurité, ne jamais utiliser d’appareils fonctionnant au charbon de bois ou au gaz dans votre logement (réchaud de camping…). Ces appareils produisent du monoxyde de carbone, un gaz toxique, inodore et incolore qui peut engendrer des problèmes graves de santé,
  • ne jamais laisser de bougies allumées sans surveillance et les éteindre avant de se coucher.

Attention, ne touchez à rien si vous êtes dans l’une des situations suivantes :

  • câble électrique à terre,
  • coffret cassé,
  • odeur de brûlé / trace de noir,
  • compteur ou disjoncteur sans capot.

Contactez directement notre service d’urgence dépannage au  0972 675 0 + n° du département (appel non surtaxé) 24h/24 et 7j/7.
A l'initiative d’Enedis, des travaux sur le réseau électrique peuvent être programmés. Vous serez informé de la date des travaux et de la durée de la coupure d'électricité par courrier, SMS ou e-mail.